ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Обращение можно написать на телефоне 
в программе Telegram. В разделе "Контакты" в строке поиск наберите @poskktbot
Можно фотографировать кассу или ошибку и прислать в сообщении.
Все обращения фиксируются в системе учета. Дежурный инженер обязательно ответит в срок, который оговорен в договоре на обслуживание.




Часто в процессе технической поддержки необходим удаленный доступ к вашему рабочему столу. 

Скачайте эту программу. И запустите без установки

TeamViewer (без установки)

ПРОГРАММА "ПОСТОЯННЫЙ доступ к ПК".

Эта программа устанавливается для возможности постоянного доступа на ПК.
Например: на кассу, сервер, где нет монитора. Логи подключения ведутся всегда.



ПРОГРАММА "ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ TeamViewer 9".

Полная версия программы "TeamViewer 9". Необходима установка. Доступны все настройки.
Если к вам подключаемся не только мы, то лучше установить эту версию. (Осторожно с настройками.)